Запчасти б/у для Citroen ZX (N2)
с доставкой в Уфу

Документы какие то надо делать с обратной продажей или какие то другие ?

Здравствуйте. Обмен бухгалтерскими документами наш сотрудник согласует с вами при необходимости.

Отлично

Здравствуй Петр почему не звонишь проблема ваша

Друзья не вежитесь с этим сервисом запчастей они гонять один хлам сломанный а назад отправить нужно справку взять что он плохой заключение это опять деньги но не за них счёт так что этот хлам обойдется золотым они приятно разговаривают когда клиент заказывает

Здравствуйте, Николай.
В воскресенье выйдет с выходного дня и свяжется с вами ответственный по вашему заказу сотрудник для решения возникших вопросов по качеству детали.

0. Одни минуса

Здравствуйте, Николай.
Возврат возможен с сохранением первоначального вида детали.
Вы сообщили, что раздавили деталь, к сожалению с новыми дефектами возврат не возможен.
На любой последующий заказ мы предоставим вам максимально возможную уценку по согласованию с нашим сотрудником.

Спасибо. Качественные запчасти, возможность подобрать удобную по цене, но несколько напряженное общение с менеджерами.

Не с первого раза, но совместно удалось решить задачу. За что большое спасибо.

на все десять балов

Качество обслуживания очень низкое.не вимательное отношения к к клиенту ..Ошибка заказа .Отказ осуществлять возврат не подошетшего товара.

Здравствуйте, Андрей ! По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки нарушений в работе менеджера не выявлено. Деталь предоставлена строго в номер в соответствии с Вашим запросом. В возврате Вам также не отказано и если у Вас есть претензии по качеству, необходимо предоставить акт со станции , где производилась установка и дефектовка данной детали.
Гарантийные обязательства по договору купли-продажи товара
3.1. Гарантия распространяется на проверку соответствия и работоспособности следующего товара (календарных дней):
Электронные блоки управления 10 дн. Требуется акт неисправности от автосервиса, имеющего лицензии на работу с блоками управления автомобилей данной марки. Несовместимость прошивки блока управления с двигателем или иммобилайзером гарантийным случаем не является, перепрошивка Продавцом не оплачивается

Хотелось чтобы сотрудники прислушивались к пожеланиям клиентов по поводу транспортных компаний отправили груз не той компанией

Быстро. Все работает.

Обращаюсь первый раз. Сработали оперативно. Подтверждение с номером заказа и менеджером получил сразу. Можно рассситаться карточкой. Заказ опоздал на сутки, что было для меня принципиально, но согласились подождать три четыре дня с получением. Опыт считаю удачным, буду пользоваться!